Bibliothèque d'objections Pascal

Je comprends. Sur une période de douze mois, c'est combien le retour? Si tu sauves cinq mille par mois mon prix est 897. Tu paies pour faire de l'argent, pas pour dépenser.

Mon prix reflète la valeur. Si je baisse je dilue mon engagement envers tous mes clients. Mais on peut ajuster le scope si le budget est serré. Qu'est-ce qui est essentiel pour toi?

Je respecte ça. Cinq minutes maintenant ou je rappelle quand? La vraie question: est-ce que ça vaut le détour si ça peut te sauver dix heures par mois?

Avec plaisir. Avant ça, une question rapide pour que mon email soit pertinent: c'est quoi ton plus gros défi opérationnel cette année?

Je comprends ta réaction. Moneris a 1500 employés et 5 courtiers au Canada. Les employés ne savent pas qu'on existe. Appelle Eric Hoffman directement: 514-XXX-XXXX. Il va confirmer.

Parfait, c'est important. Quand est-ce que vous parlez ensemble la prochaine fois? Idéalement avant qu'on se rappelle. Veux-tu un mémo d'une page que tu peux lui montrer?

Sûrement. Mais on parle pas de la même chose. Eux ils gagnent une commission une fois et disparaissent. Moi je gagne un résiduel sur chaque transaction. Mon intérêt long-terme = ton intérêt long-terme.

Plus tard c'est jamais. Quel événement déclenchant ferait que tu serais prêt? Si je te rappelle dans trois mois, qu'est-ce qui aura changé?

Un message court: Hey [name], pas de pression. Si t'as changé d'avis je comprends. Si t'es juste occupé je peux attendre. Dis-moi juste OK pour que je sache. Pas de followup avant deux semaines.

C'est jamais une question de taille. C'est une question de fit. Si tu fais cinquante transactions par mois, on peut travailler. Si tu fais cinq, peut-être pas encore. Combien tu fais?

Génial. Garde ce qui marche. Mais une question: si je te montre que tu sauves 4% sans changer ton expérience, tu écoutes? Si c'est non je te laisse tranquille.

Pas de problème. Cinq questions rapides pour qu'on prépare ensemble pour quand il revient. Comme ça quand vous parlez, vous avez les bonnes infos.